Pārdošana

Kā izveidot savu auksto zvanu atvērēju

Tālruņa austiņas uz galda

••• PhotoAlto/Odilon Dimier/PhotoAlto Agency RF Collections/Getty Images



Satura rādītājsIzvērstSatura rādītājs

Pirmās dažas aukstā zvana sekundes ir ļoti svarīgas. Tas ir brīdis, kad potenciālais klients izlemj, vai viņš pateiks Nē, paldies un noliks klausuli, vai arī viņš dos jums brīdi, lai pastāstītu vairāk par to, ko jūs pārdodat. Izstrādājot tikai pareizo auksto zvanu atvērēju, var būt liela nozīme pārdošanas zvanu veikšanā.

Izmantojiet savu lifta soli kā sākumpunktu

UZ labs aukstais zvans atvērējs bieži izklausās līdzīgi kā an lifta laukums : ātras pārdošanas aicinājums, ko varat pateikt kādam, kad jums ir minimāls laiks, piemēram, liftā, kad kāds no jums varētu izkāpt nākamajā stāvā.

Ja jums jau ir spēcīgs lifts, varat to bez grūtībām pārveidot par auksto zvanu atvērēju. Ja nē, aukstā zvanu atvērēja izveide var sniegt pamatu jaunajam lifta virzienam.

Identificējiet sevi

Pirmā daļa jūsu aukstā zvanu atvērējs ir jūsu vārds un uzņēmuma piederība. Jums jāsāk, sniedzot personai, kuras dienu esat pārtraucis, pieklājīgi identificēt sevi.

Ja nosaucat tikai savu vārdu, iespējams, izklausīsities draudzīgāk. Un noteikti ievadiet tās personas vārdu, ar kuru esat sazinājies, kad esat pārliecināts, ka tas ir tas, kurš tas ir. Tas arī palīdzēs izveidot saikni starp jums.

Ātri nosauciet kādu labumu

Ja vien persona, kurai zvanāt, dažu sekunžu laikā nedzird kaut ko tādu, kas viņam varētu būt noderīgs, viņš noliks klausuli un atgriezīsies pie tā, ko darīja. Tāpēc ir ļoti svarīgi ātri pieminēt priekšrocības, ko jūsu uzņēmuma produkts vai pakalpojums tiem var piedāvāt.

Ja jūsu produkts var palielināt ražošanas procesa efektivitāti līdz pat 33 procentiem, sakiet to. Ja jūsu pakalpojums var samazināt viņu tiešsaistes klientu piesaistīšanas izmaksas vidēji par 44 procentiem, informējiet viņus.

Piedāvājiet uzticamību

Lai padarītu jūsu atklāšanas ieguvumu ticamāku, sniedziet informāciju par sava uzņēmuma sasniedzamību, kas liecinātu, ka tas nav ikdienišķs apģērbs. Ja vairāk nekā 250 uzņēmumi visā pasaulē, kas ir līdzīgi viņiem, ir pieredzējuši ražošanas efektivitātes palielināšanos, runājiet. Ja gan jūsu uzņēmums, gan tas, kuru mēģināt piesaistīt kā klientu, ir mazi uzņēmumi, varat minēt, ka seši vietējie uzņēmumi, kurus viņi atpazītu, pēc jūsu pakalpojuma izmantošanas ir ievērojami samazinājuši savu CAC.

Lūdziet vairāk laika

Tagad, kad esat skaidri norādījis, ko tieši piedāvājat, jums jālūdz savam potenciālajam pārdošanas klientam atļauja pastāstīt viņiem par to vairāk. Paziņot viņiem, ka atvēlēsit tikai minūti no viņu laika, ja nezināt, vai viņiem ir kāda brīva minūte, nav labākā pieeja. Iespējams, jūs uzskatīs par pārgalvīgu un necienīgu viņu vairāk uzmanības.

Labāks risinājums ir jautāt viņiem, vai esat viņus noķēruši labā laikā. Tas parāda, ka apzināties viņu laika prasības un neuztverat viņu uzmanību kā pašsaprotamu. Ja viņi saka nē, varat jautāt, vai nevarētu viņiem atzvanīt vēlāk tajā pašā dienā. Ja viņi saka jā, jums ir atļauja turpināt detalizētāku prezentāciju.

Atvērēja piemēri

Apvienojot visas šīs daļas, tiks parādīti šādi atvērēji, un pirms tam tiks saņemts apstiprinājums, ka esat sasniedzis paredzēto potenciālo klientu.

Hosē, šī ir Samanta no Fantastic Widgets. Vairāk nekā 250 pasaules uzņēmumu ir palielinājuši savu ražošanas efektivitāti pat par 33 procentiem, pārejot uz mūsu produktiem. Vai tagad ir īstais laiks runāt ar jums par tiem?


'Hosē, šī ir Samanta no Exemplar Marketing Services. Mūsu uzņēmums ir samazinājis klientu piesaistīšanas izmaksas sešiem uzņēmumiem Middletown, tostarp ABC un XYZ, līdz pat 44 procentiem. Vai es tevi pieķēru labā laikā?