Kā acu kontakts var palīdzēt slēgt izpārdošanu

Noteikumi par to, kad un kā veidot acu kontaktu dažādās kultūrās

••• Monashee Frantz/OJO Images/Getty Images

Acu kontakts ir metode komunikācija . Ātrs skatiens nosūta citu vēstījumu nekā auksts skatiens, taču abi ir acu kontakta veidošanas veidi. Atkarībā no kultūras, vides un personas, ziņa, ar kuru jūs domājat, ka sūtāt neverbāla komunikācija var nebūt tas, kas tiek saņemts.

Kā dažādas kultūras uztver acu kontaktu

Tas, kā un kad izveidot acu kontaktu, ir pilnībā atkarīgs no jūsu atrašanās vietas, ar ko esat kopā un sociālās vides paražām. Piemēram, dažas kultūras uzskata, ka tieša acu kontakta padarīšana par agresīvu, rupju vai necieņas izrādīšanu. Citas kultūras un dažas reliģiskās grupas uzskata, ka acu kontakts starp vīriešiem un sievietēm ir nepiemērots un vai nu draudīgs, vai koķets. Daudzās Āzijas kultūrās izvairīšanās no acu kontakta ar pretējā dzimuma pārstāvi vai augstākstāvošajiem tiek uzskatīta par cieņas izrādīšanu.

Tomēr Amerikas Savienotajās Valstīs un lielākajā daļā Eiropas acu kontakta veidošana tiek uzskatīta ne tikai par piemērotu, bet arī nepieciešama, lai kļūtu par spēcīgu biznesa profesionāli.

Efektīvi sazinieties, veidojot pareizo acu kontaktu

Uzņēmējdarbības un sociālajos apstākļos “pareizā” acu kontakta veidošana nekad nav saistīta ar skatienu uz kādu vai nekustīgu skatienu. Lai izveidotu acu kontaktu, skatieties tieši citu personu acīs 4-5 sekundes. Sarunas laikā noteikti mirkšķiniet acis normāli un ik pa laikam paminiet vai pabīdiet galvu. Atdarināt runājošās personas sejas izteiksmes (t.i., izrādot bažas vai smaidot) arī palīdz uzturēt atbilstošu acu kontaktu. Sastingusi stāja un saspringta seja šķiet vairāk kā skatiens, nevis kontakts.

Gandrīz vispārēji, ieskatoties citam acīs ilgāk par dažām sekundēm, pirms pasmaidāt vai kā citādi maināt savu sejas izteiksmi. Ātra un bieža mirkšķināšana var būt saistīta ar nervozitāti vai diskomfortu; noteikti novērtējiet mirkšķināšanas ātrumu un skatieties, kā reaģē persona, uz kuru skatāties.

Dažiem cilvēkiem tas nav viegli izdarāms

Tomēr ir jāapzinās, ka dažiem cilvēkiem ir problēmas, kuru dēļ ir ārkārtīgi grūti izveidot tiešu acu kontaktu. Ir svarīgi ievērot vispārīgus pieklājības noteikumus un mēģināt izveidot tiešu acu kontaktu ar citiem, taču tikpat svarīgi ir būt jutīgiem pret citiem, kas cieš no sociālās trauksmes, autisma vai Aspergera sindroma. Ja šķiet, ka kāds nevar vai nevēlas satikt jūsu skatienu, nepiespiediet to, piedāvājiet maigu skatienu, nevis skatienu, un nekad nemēģiniet pārvietot kāda cilvēka galvu vai novietot sevi tā, lai viņam būtu jāskatās uz jums, ja viņš to nevēlas. .

Acu kontakta veidošana Amerikas Savienotajās Valstīs

Amerikas Savienotajās Valstīs acu kontakta veidošana tiek interpretēta kā intereses izrādīšana, uzmanības pievēršana un pašapziņas pazīme. Ja vien situācija pati par sevi nav konfrontējoša, bērniem, pieaugušajiem un abu dzimumu cilvēkiem parasti ir pieņemama acu kontakta veidošana ar citiem cilvēkiem.

Uzņēmējdarbībā ir īpaši svarīgi izveidot acu kontaktu, kad atrodaties iepazīstināja ar kādu , un kad viņi ar jums runā. Jums nav jāskatās uz kādu uz leju, taču bieža skatiena skatīšanās vai atteikšanās nodibināt acu kontaktu var tikt interpretēta kā vājums, neieinteresētība vai necieņa.

Acu kontakta veidošana Eiropas valstīs

Lielākā daļa Eiropas acu kontakta paražu ir līdzīgas Amerikas Savienotajās Valstīs, īpaši tādās valstīs kā Spānija, Francija un Vācija. Francijā acu kontakta veidošanu ar svešinieku var interpretēt kā intereses izrādīšanu.

Acu kontakts lielākajā daļā Āzijas kultūru

Dažās kultūrās paplašinātu acu kontaktu var uztvert kā aizvainojumu vai autoritātes izaicinājumu. Parasti par pieņemamu tiek uzskatīts tikai sporādisks vai īss acu kontakts.

Šī ierobežotā acu kontakta paraža īpaši attiecas uz Āzijas kultūrām, kur cilvēki ir no dažādām profesijām vai sociālajiem līmeņiem. Piemēram, Ķīnā un Japānā bērni izrāda cieņu pret vecākajiem, neveidojot intensīvu acu kontaktu. Darbinieki neveidotu acu kontaktu ar saviem darba devējiem un studenti neliktu acu kontaktu ar skolotājiem.

Šīs kultūras neuzskata izvairīšanos no skatīšanās kādam acīs par rupju vai neieinteresētu. Viņi arī neuzskata to par obligāti pakļautu. Tā vietā izvairīšanās no acu kontakta parasti tiek interpretēta kā vienkārši pieklājīga vai godbijīga rīcība.

Āzijas, Āfrikas un Latīņamerikas kultūru īkšķis ir ievērot piesardzību attiecībā uz acu kontaktu, ko veidojat ar ikvienu, kuru varētu uzskatīt par sociālo (vai darba vietu) pārāku. Skatīšanās uz priekšnieku tiks uzskatīta par izaicinājumu vai kā necieņas pazīmi.

Āfrikas un Latīņamerikas muita

Saskaņā ar vietni TheTravel.com dažās Āfrikas valstīs acu kontakta normas atšķiras atkarībā no pilsētas un lauku vides. Pilsētu centri var paciest vairāk acu kontakta, nekā tiek uzskatīts par pareizu ciematos. Tāpat, runājot ar vecāko, jāizvairās no tieša vai paplašināta acu kontakta.

Meksika ir vēl viena valsts, kurā ir dažāda pieļaujamā acu kontakta pakāpe. Atkal, runājot ar priekšniekiem vai vecākajiem, skatiens bieži tiek nomelns. Pētījumā, ko veica Slimību kontroles centri , viņi atklāja, ka tiešu acu kontaktu var interpretēt kā iebiedēšanu no meksikāņu un citu cilvēku puses spāņu valoda kultūras. Tomēr tādās vietnēs kā “CulturalAtlas.com” šī kontaktpersona tiek novērtēta. Vietnē ir teikts: 'Meksikāņi var aizturēt jūsu skatienu ilgu laiku.'

Etiķete Tuvo Austrumu kultūrās

Kopumā Tuvo Austrumu kultūras, jo īpaši musulmaņu vidū, neuzskata par piemērotu tiešu acu kontaktu starp dzimumiem. Uzņēmējas, kas ceļo uz Tuvajiem Austrumiem, var pievērst uzmanību tikai tāpēc, ka ir atšķirīgas, un daži vīrieši var mēģināt izveidot acu kontaktu. Tomēr ņemiet vērā, ka, veidojot vai turot acu kontaktu, jūs varat paziņot, ka jūsu interese nav tik gadījuma vai ziņkārīga.

Ja veicat darījumus ar citu sievieti, intensīvs acu kontakts ietvaros jūsu dzimums bieži tiek izmantots, lai uzsvērtu punkta patiesumu, un tiek uzskatīts par pieņemamu.