Introverti un ekstraverti pārdošanā

Šo personības tipu atšķirīgās priekšrocības

•••

LiudmylaSupynska / Getty Images

Ikviens, neatkarīgi no personības veida, var būt labs pārdevējs. Bet, zinot savu personības tipu, jūs varat gūt panākumus pārdošanā, jo tas parādīs jomas, kurās jums, iespējams, ir jāuzlabo. Lai gan ir daudz personības rakstīšanas sistēmu, lielākā daļa piekrīt, ka divi galvenie personības veidi ir intraverts un ekstraverts.

Kas ir intraverti un ekstraverti?

Šo divu personības veidu visvienkāršākā definīcija ir tāda, ka ekstraverti koncentrējas uz to, kas atrodas ārpus viņu galvas, savukārt intraverti koncentrējas uz to, kas atrodas iekšā. Rezultātā ekstravertiem patīk socializēties, viņiem ir daudz draugu un viņi mēdz būt spēcīgi runātāji. Introverti parasti jūtas ērtāk vieni, nevis cilvēku ieskauti, viņiem labāk patīk daži ļoti tuvi draugi, un viņi parasti vairāk klausās, nekā runā.

Kā introversija un ekstraversija ietekmē pārdošanu?

Ekstraverti, visticamāk, iesaistās pārdošanā, jo viņu personība ir ļoti līdzīga tam, ko vairums cilvēku iedomājas, domājot par pārdevējiem. Patiesībā, lai gan introverti nav tik bieži sastopami pārdošanas pozīcijās, viņiem parasti veicas labāk nekā ekstravertiem.

Introvertiem ir priekšrocības pārdošanā tieši tāpēc, ka viņi vairāk tiecas klausīties. Pārdevējs, kurš klausās potenciālā klienta teikto, ir daudz labāk bruņojies, lai nāktu klajā ar to ideāls priekšlikums ka pārdevējs, kurš runā pārliecinoši, bet nepievērš īpašu uzmanību potenciālā klienta teiktajam.

Klausīšanās prasmes un attiecības

Ekstravertiem ir jāatceras, ka pārdošanas prezentācijas uzmanības centrā nav viņi; tas pieder potenciālajam klientam un viņa vajadzībām. Ekstraverts, kurš var iemācīties klausīties efektīvi atklās, ka viņa pārdošanas apjomi ievērojami uzlabosies. Ņemiet vērā, ka efektīva klausīšanās nav tas pats, kas sēdēt mierīgi, kamēr potenciālais klients runā. Nepietiek tikai ar iespēju uzstāties, ja visu laiku, kad runājat, jūs tikai domājat par to, ko teiksiet tālāk.

No otras puses, ekstravertiem ir vieglāk sazināties ar perspektīvām un veidot attiecības ar viņiem. Viņi mēdz arī labi kontrolēt pārdošanas procesu, un viņi neiebilst daudz laika pavadīt pie tālruņa aukstie zvani un tamlīdzīgi.

Introvertiem parasti ir lieliski klausīšanās prasmes taču jums ir grūtāk sazināties ar potenciālajiem klientiem un klientiem emocionālais līmenis . Introvertiem ir svarīgi mācīties un apgūt spēcīgu ķermeņa valodu. Acu kontakta nodibināšana, spēcīga poza un intereses izrādīšana, mājot ar galvu un noliecoties uz priekšu, runājot potenciālajam klientam, ir laba ķermeņa valoda pārdevējiem. Introvertiem var būt arī lielākas grūtības būt pārliecinošiem nekā ekstravertiem, tāpēc zvanīšana un pieprasīšana viņiem var būt liels izaicinājums.

Introverti patiešām spīd, apkopojot visus datus, ko potenciālie klienti ļauj nomest, un pievienojot šo informāciju a pārdošanas piķis tas garantēti pārsūdzēs. Introverti var būt patiesi pacietīgi pret potenciālajiem cilvēkiem, kuri turpina un turpina, jo viņi zina, ka, jo vairāk potenciālais cilvēks runās, jo efektīvāks būs pēdējais solis.

Personības spektrs

Introverti un ekstraverti personības tipi patiesībā ir sava veida spektrs. Ekstrēmi ekstraverti krīt vienā galā, galēji intraverti otrā galā, un lielākā daļa cilvēku nonāk kaut kur pa vidu. Ideālā gadījumā jūs vēlaties pārvietoties kaut kur spektra vidū. Gan ekstrēmi ekstraverti, gan ekstrēmi intraverti dažādos veidos cīnīsies ar pārdošanu. Taču pārdevējs, kurš spēj iekļaut labāko no abiem personības veidiem, attīstīsies.